Estado de Alagoas

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Institucional

PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DO ESTADO DE ALAGOAS


SIGLA: Procon-AL

Diretor-presidente

Daniel Sampaio Torres

Endereço:

Rua do Livramento  n°153 - Centro, Maceió - AL

Atendimento ao público:

151 (ligação gratuita)

Whatsapp: (82) 9 8876-8297

E-mail: info@procon.al.gov.br

Twitter: www.twitter.com/proconalagoas

Facebook: www.facebook.com/ProconAL/

Instagram: www.instagram.com/proconalagoas/

 

MISSÃO


Proteger e defender o consumidor, utilizando-se da ordem legal, promovendo assim a harmonização das relações de consumo.

VISÃO

 
Expandir para todo o Estado de Alagoas nossa atuação em defesa do consumidor, mantendo a credibilidade como órgão de referência em competência e cidadania. 

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS


  • Fiscalização
  • Pesquisa
  • Escola Estadual de Direito do Consumidor
  • Procon Móvel
  • Atendimento telefônico 151
  • Autoatendimento web
  • Chat Tira-dúvidas
  • Procon Cultural
  • Procon Mirim
  • Núcleo de Atendimento ao consumidor Superendividado
  • Sistema Não Perturbe
  • Minuto Procon
  • Abertura de processo
  • Conciliação 
  • Orientação ao consumidor

Histórico

Onde e Como Reclamar

Ações do documento