Estado de Alagoas

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Institucional

SUPERINTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DO ESTADO DE ALAGOAS


SIGLA: Procon-AL

Superintendente:  João Anízio Araújo dos Santos Neto

Endereço:

Rua Oldemburgo da Silva Paranhos (antiga Rua Goiás), 341 - Farol, Maceió - AL

Telefone administrativo:  (82) 3315-3796 

Atendimento ao público: 151 Ligação Gratuita.

E-mail: info@procon.al.gov.br

Site Oficial: http://www.procon.al.gov.br

Twitter:@proconalagoas

Facebook: Procon Alagoas

Instagram: @proconalagoas

 

MISSÃO


Proteger e defender o consumidor, utilizando-se da ordem legal, promovendo assim a harmonização das relações de consumo.

VISÃO

 
Expandir para todo o Estado de Alagoas nossa atuação em defesa do consumidor, mantendo a credibilidade como órgão de referência em competência e cidadania. 

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS


  • Fiscalização
  • Pesquisa
  • Escola Estadual de Direito do Consumidor
  • Procon Móvel
  • Atendimento telefônico 151
  • Autoatendimento web
  • Chat Tira-dúvidas
  • Procon Cultural
  • Procon Mirin
  • Núcleo de Atendimento ao consumidor Superendividado
  • Sistema Não Perturbe
  • Minuto Procon
  • Abertura de processo
  • Conciliação 
  • Orientação ao consumidor

Histórico

Onde e Como Reclamar

Ações do documento