Governo de Alagoas  

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Esse é o canal através do qual você poderá encaminhar qualquer crítica, sugestão ou elogio sobre os serviços prestados pelo Procon/AL. Receberemos sua manifestação e providenciaremos o devido retorno, encaminhando, se necessário, às autoridades competentes. Para todo problema, buscaremos a solução mais adequada e justa. Não deixe de opinar e exercer sua cidadania, participando na construção de um Procon cada vez melhor!
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Televisao
Jornais/Revistas
Cursos/Palestras
Radio
Amigo/Indicacao
Julgar/Sentenciar
Fiscalizar/Multar
Orientar
Defesa Judicial Individual
Defesa Judicial Coletiva
Conciliar
Primeira vez
2x
3x
Mais que 3x
Melhor
Pior
Igual
Nao
Sim
demora no atendimento ou encaminhamento
falta de cordialidade
falta de informacao sobre prazos e procedimentos
embora bem atendido, nao resolveu o problema
ser competencia de outro orgao
nao haver protecao em lei
falta de documentacao ou documentacao incompleta
Mais Fiscalizacao
Mais Educacao para o consumo
Acoes perante o Poder Judiciario
Ampliando o atendimento individual