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18/11/2016 - 13h05m

Procon/AL recebe representantes do órgão de defesa do consumidor de João Pessoa

Superintendente João Neto mostrou as novas instalações do órgão, interagiu sobre o sistema de resolução de processos e trocou experiências com a equipe

Procon/AL recebe representantes do órgão de defesa do consumidor de João Pessoa

Representantes trocaram ideias sobre o funcionamento do sistema de resolução de processos e estrutura da nova sede do órgão alagoano

Representantes da Superintendência de Proteção e Defesa ao Consumidor de Alagoas (Procon/AL) se reuniram com representes do órgão de defesa do consumidor de João Pessoa/PB, na quinta-feira (17). O superintendente João Neto aproveitou o momento para mostrar as novas instalações do Procon alagoano, interagir sobre o sistema e apresentar o autoatendimento on-line.

No encontro, os representantes trocaram ideias sobre o funcionamento do sistema de resolução de processos e estrutura da nova sede. Para o superintendente do órgão de Alagoas, a interação entre Procons tem um aspecto muito importante. “A visita dos representantes de João Pessoa é uma ótima oportunidade para melhorar a comunicação entre instituições e aperfeiçoar nossas ações em defesa do consumidor alagoano”.

Na oportunidade, João Neto apresentou todos os setores da nova sede, agora localizada na Rua Oldemburgo da Silva Paranhos (antiga Rua Goiás), 341, no bairro Farol. As instalações oferecem todas as atividades desenvolvidas pelo órgão, como cartório, setores administrativos, jurídico, de pesquisa, de imprensa, de atendimento ao cliente, salas de audiência, entre outros, com o objetivo de apresentar soluções mais rápidas e definitivas às reclamações dos consumidores.

Também participaram da visita institucional, a gerente de atendimento do Procon Alagoas, Alexandra Rossiter, e o colaborador do setor jurídico Leônidas Dias.

 

Por Amanda Oliveira

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