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Up one level- Conselho dos Consumidores da CEAL
- O Procon faz parte deste conselhos que conta com vinte e três membros de órgãos ligados ao governo, federações do comércio e indústria e Ministério Público. Este conselho tem o objetivo de dar um maior suporte ao consumidor em relação aos serviços prestados pela CEAL e minimizar os conflitos existentes entre a concessionária e a população.