O Procon/AL realiza na manhã desta sexta-feira, 16/05, a partir das 11:00, uma fiscalização em estabelecimentos comerciais que vendam produtos da Gradiente e Siemens.

Foi constatado pelo Órgão de Defesa do Consumidor de Alagoas a imensa demanda de consumidores reclamando dos defeitos de fabricação dos eletroeletrônicos da marca gradiente e celulares da Siemens. Segundo os reclamantes, as empresas não querem assumir as obrigações de assistência técnica dos aparelhos que apresentam problemas.

O coordenador de fiscalização do Procon, João Lessa, ressalta que as visitas aos estabelecimentos servem para coibir a venda dos aparelhos no mercado. “Caso as empresas persistam com a comercialização será feito um auto de constatação e em seguida um auto de infração. Podendo também aplicar uma multa de até dez mil reais”, adverte Lessa.

Em dezembro do ano passado, uma decisão administrativa proibiu a comercialização de aparelhos celulares da Gradiente e da Siemens por causa das mesmas deficiências.  

Vale ressaltar que a assistência técnica tem o prazo de trinta dias para resolver o vício apresentado pela mercadoria. Caso isso não ocorra, a pessoa lesada pode recorrer a algum Órgão de Defesa do Consumidor, de acordo com a lei 8078/90.

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