Com o objetivo de proporcionar ao consumidor a oportunidade de saber se a empresa que ele pretende fazer compras tem reclamação em algum órgão de defesa do consumidor, o Procon Alagoas está disponibilizando em sua página na internet o link “Pesquise o Fornecedor”.

Além de identificar o fornecedor, a ferramenta pode mostrar a lista das dez empresas com mais processos abertos, o perfil da população que procura o Procon e a quantidade de reclamações por área. Em Alagoas, por exemplo, o setor com mais reclamações é o de produtos, que ultrapassa os 60%, sendo seguido por assuntos financeiros que fica em torno dos 20%.

A nova versão do site está no ar desde maio deste ano e traz ainda os links interativos “Fale conosco”, “Sua opinião” e “Denuncie”. O internauta pode encontrar também o histórico do Procon, as pesquisas de preços, o ranking dos fornecedores mais reclamados por mês, o Código de Defesa do Consumidor, cartilhas voltadas para educação do consumo, dicas e as orientações dadas pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor através das notas técnicas.

A página pode ser acessada através do endereço eletrônico www.procon.al.gov.br .