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Estou em atraso no pagamento de minhas últimas contas telefônicas, posso escolher para qual plano migrar?
Sim. A opção de escolha deve ser estendida a todos os consumidores, sem exceção. A oferta dos planos obrigatórios – Plano Básico e PASOO – deve ser feita a todos os consumidores, conforme estipulação da ANATEL.